Verzendbeleid
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Ubicaciones de Envío
Enviamos a todos los países dentro de la Unión Europea y la zona Schengen desde nuestra instalación en Letonia.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
- Envío Estándar (UE/Schengen): 5-10 días hábiles
- Envío Exprés (UE/Schengen): 2-4 días hábiles (donde esté disponible)
Tiempos de Entrega y Compromiso con la UE
Nos esforzamos por despachar todos los pedidos rápidamente. Los tiempos estimados de entrega se proporcionan al finalizar la compra. Según la legislación de consumidores de la UE, nos comprometemos a entregar sus productos en un máximo de 30 días, a menos que se haya acordado un plazo diferente. Si la entrega se retrasa más de 30 días, usted tiene derecho a cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el peso, dimensiones y destino del paquete. Se puede ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a una cantidad especificada.
Riesgo de Pérdida y Problemas
El riesgo de pérdida pasa a usted al recibir físicamente los productos. Si su paquete se retrasa, pierde o daña durante el tránsito, por favor contáctenos lo antes posible en info@revivifeye.com. Investigaremos con la empresa de transporte y proporcionaremos un reemplazo o reembolso cuando sea apropiado. No somos responsables por retrasos causados por la aduana.
Seguimiento
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para monitorear su paquete.
Impuestos, IVA y Aduanas
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen IVA cuando corresponde. Para clientes fuera de la UE (por ejemplo, Noruega, Suiza), el cliente es considerado el importador registrado y es totalmente responsable del cumplimiento de las leyes locales de importación, aranceles y tasas aduaneras.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega esperada. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema.
Contacto Para preguntas sobre envíos, contáctenos en info@revivifeye.eu. Puede comunicarse con nosotros al +371-26381300.